L'EXPERTISE ORCA
Ergonomie
Ingénierie des Facteurs Humains
Sciences Cognitives
UX Design
UX Research
Design de services
EXPERT DE L'HUMAIN
ORCA est expert dans l'étude de
l'Humain et ses interactions avec des environnements.
APPROCHE
Approche centrée utilisateurs
A chaque étape du processus de conception ergonomique, des échantillons réalistes d'utilisateurs sont sollicités.
Les besoins et connaissances métiers sont connus et pris en compte grâce à l'inclusion des utilisateurs finaux dans nos études.
Démarche scientifique
L'étude des besoins et comportements des utilisateurs face à des systèmes s'appuie sur les théories et méthodes des Sciences Cognitives.
Selon les situations, des données qualitatives et / ou quantitatives permettent de fournir des recommandations pertinentes.
METHODE
Conformément aux normes de référence (exemple : ISO 13407), la méthode ergonomique permet de répéter des études auprès des utilisateurs. Chaque étape constitue un filtre qui permet d'optimiser la conception.
EXPERTISE
Ergonomie
Discipline scientifique visant à appliquer les connaissances sur le fonctionnement Humain pour concevoir des systèmes.
Ingénierie des Facteurs Humains
Domaine de l'ingénierie (e.g. R&D) qui s'intéresse à l'ensemble des Facteurs Humains impliqués dans un système.
Sciences cognitives
Discipline scientifique ayant pour objet la compréhension des comportements et du fonctionnement cognitif Humain dont les grandes fonctions sont la mémoire, la perception, l'action, le langage, l'émotion, etc.
UX design
Spécialité du design qui met l’accent sur l’expérience des utilisateurs (User eXperience) en interaction avec un système, généralement un logiciel.
UX research
Spécialité du design qui s'intéresse à la compréhension des utilisateurs en interaction avec des produits ou services.
Design de services
Spécialité du design qui s'intéresse à la conception des services (e.g. parcours utilisateurs) en mettant l'accent sur l'expérience des utilisateurs.
